IT-аутсорсинг и техническая поддержка
- Сопровождение рабочих мест пользователей
- Обслуживание компьютеров и ноутбуков
- Настройка и поддержка серверов
- Обслуживание локальных сетей и сетевого оборудования
- Удаленная и выездная поддержка
IT-аутсорсинг и инженерные системы для бизнеса
Один подрядчик для IT-инфраструктуры, сетей, безопасности и web-задач
СистемЭра оказывает комплексное техническое сопровождение организаций: обслуживание компьютеров и серверов, локальные сети, слаботочные системы, СКУД, видеонаблюдение, разработка сайтов и базовые меры информационной безопасности.
- Разовые работы
- Абонентское обслуживание
- Проекты под ключ
Ключевые направления
- IT-аутсорсинг и техподдержка
- Серверы, сети, сетевое оборудование
- Слаботочные системы
- СКУД и видеонаблюдение
- Разработка Web-сайтов
- Базовый контур ИБ
Услуги
Что мы делаем
Подключаемся как к текущему сопровождению, так и к отдельным проектным задачам.
Слаботочные системы
- Проектирование и монтаж ЛВС
- Прокладка кабельных линий
- Организация рабочих мест
- Подключение и настройка оборудования
- Модернизация существующей инфраструктуры
Системы контроля доступа
- Проектирование СКУД
- Подбор оборудования под задачи объекта
- Монтаж и пусконаладка
- Настройка прав доступа и точек прохода
- Техническое сопровождение
Системы видеонаблюдения
- Проектирование и подбор оборудования
- Монтаж камер и сопутствующих устройств
- Организация записи и хранения архива
- Настройка удаленного просмотра
- Обслуживание и модернизация
Разработка Web-сайтов
- Корпоративные сайты
- Landing page и промо-страницы
- Доработка действующих web-ресурсов
- Техническая поддержка сайтов
- Размещение и базовое администрирование
Базовый контур информационной безопасности
- Аудит текущего состояния базовой защиты
- Настройка прав доступа и учетных записей
- Базовые меры защиты рабочих мест, серверов и сети
- Рекомендации по повышению уровня ИБ
- Снижение рисков несанкционированного доступа
Формат сотрудничества
Подстраиваемся под текущие задачи компании
Берем как отдельные задачи, так и комплексное сопровождение по договору. Состав услуг и условия взаимодействия определяются с учетом количества рабочих мест, особенностей объекта, применяемого оборудования и требуемого уровня поддержки.
Разовые технические и монтажные работы
Абонентское IT-обслуживание
Проектирование и монтаж под ключ
Поддержка и развитие web-ресурсов
Последующее сопровождение инфраструктуры
Как мы работаем
Понятный порядок взаимодействия
Без лишней бюрократии: сначала задача, затем оценка, согласование и реализация.
1. Уточняем задачу
Созваниваемся или переписываемся, чтобы понять объект, инфраструктуру и текущую проблему.
2. Оцениваем объем
Определяем, нужен ли выезд, обследование, разовая работа или регулярное сопровождение.
3. Предлагаем решение
Формируем понятный вариант работ, состав услуг, сроки и формат взаимодействия.
4. Выполняем и сопровождаем
Реализуем задачу, при необходимости берем инфраструктуру на дальнейшее сопровождение.
Преимущества
Что получает клиент
Один подрядчик
По ключевым техническим направлениям: IT, сети, безопасность, web и инженерные системы.
Системный подход
К обслуживанию инфраструктуры, оборудованию, доступу, видеонаблюдению и сайтам.
Оперативная реакция
На текущие технические вопросы, инциденты и задачи по модернизации.
Планомерное развитие
Без необходимости расширять внутренний технический штат компании.
Программы
Инструменты СистемЭры для повседневных технических задач
Разрабатываем компактные программы с понятным основным режимом и подробными настройками для специалистов.
Все программыRouteManagerGoLite
Управление сетевыми маршрутами, DNS-прокси и правилами для выбранных сайтов и приложений.
Подробнее
FAQ
Частые вопросы
Вы работаете только по абонентскому договору?
Нет. Возможны разовые работы, проектные задачи, обследование объекта, монтаж и последующее сопровождение.
Можно обратиться только по одной задаче?
Да. Мы подключаемся как к отдельным задачам, так и к комплексному обслуживанию компании.
Вы занимаетесь только IT или также инженерными системами?
Работаем и с IT-инфраструктурой, и со слаботочными системами, СКУД, видеонаблюдением и web-проектами.
Как начинается работа?
Обычно с уточнения задачи. При необходимости проводим первичное обследование и после этого готовим предметное предложение.
Начало работы
Обсудим текущие задачи и подготовим предметное предложение
При необходимости проводим первичное обследование и уточняем объем работ, сроки и состав решения.
Контакты и заявка
Связаться с нами или отправить задачу с сайта
Оставьте заявку прямо на сайте. Ответим по телефону или по e-mail и при необходимости уточним детали по объекту или инфраструктуре.
Форма заявки
Достаточно кратко описать задачу. Поля «Телефон» и «E-mail» можно указывать по отдельности, но хотя бы одно из них должно быть заполнено.
Подготавливаем защищенную отправку формы…
Телефон
Оперативно обсудим задачу и формат взаимодействия.
Подходит для запроса КП, описания задач и обмена материалами.